為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，2020年10月12日-10月25日，市水務(wù)公司開展了“文明城市新風(fēng)尚·水務(wù)供水惠好禮”預(yù)存水費(fèi)活動(dòng)?；顒?dòng)由客戶服務(wù)部牽頭，公司7個(gè)職能部門配合完成。

此次活動(dòng)共預(yù)存水費(fèi)3.4萬筆，累計(jì)金額784萬元，最高日預(yù)存水費(fèi)金額達(dá)到88萬元。累計(jì)送出碗筷套盒、保鮮套盒、紙、米、搪瓷二件套、電動(dòng)絞肉機(jī)等禮品9191件。同時(shí)，以存費(fèi)送禮活動(dòng)為契機(jī)，向用戶發(fā)出《致用戶書》，邀請(qǐng)用戶填寫“作風(fēng)效能建設(shè)征求意見表”數(shù)百份。

此次活動(dòng)切實(shí)惠及廣大用戶，得到了用戶的一致好評(píng)，提升了公司對(duì)外服務(wù)形象。

（客戶服務(wù)部 樊曉麗）