一、什么是城市生活垃圾處理費?為什么要收取城市生活垃圾處理費?

城市生活垃圾處理費是指對城市生活垃圾實行無害化集中處理所需的費用，包括垃圾收集、運輸和集中焚燒處理所需的費用，不包括垃圾清掃費用。

產(chǎn)生生活垃圾的單位和個人，按照“誰產(chǎn)生、誰付費”的原則，均應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納城市生活垃圾處理費。征收生活垃圾處理費是提升城市生活垃圾處理水平，改善城市生態(tài)環(huán)境的需要，更是促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

二、生活垃圾處理費的收費依據(jù)是什么？

主要根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》《國務(wù)院批轉(zhuǎn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強城市生活垃圾處理工作意見的通知》（國發(fā)〔2011〕9號）、《城市生活垃圾管理辦法》（建設(shè)部令第157號）、《國家發(fā)展改革委關(guān)于創(chuàng)新和完善綠色發(fā)展價格機制的意見》（發(fā)展價格規(guī)〔2018〕943號）、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省物價局等部門關(guān)于四川省城市生活垃圾及危險廢物處理收費管理辦法的通知》（川辦發(fā)〔2006〕28號）、《內(nèi)江市城市生活垃圾處理費征收管理辦法》。

三、生活垃圾處理費的收費范圍和對象是如何界定的?

在內(nèi)江市城市建成區(qū)范圍內(nèi)的從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的單位和居住的個人，均應(yīng)繳納生活垃圾處理費。

四、物業(yè)費和垃圾處理費是否涉及重復(fù)收費？

物業(yè)服務(wù)收費是經(jīng)營性收費，指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

城市生活垃圾處理費屬于行政事業(yè)性收費，是用于垃圾收集、運輸、集中處理和相關(guān)設(shè)施建設(shè)的費用支出。目前，生活垃圾處理費由城管部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)征收，未經(jīng)城管部門授權(quán)的其它任何單位沒有權(quán)力征收。

五、生活垃圾處理費已經(jīng)由水費代扣了，城管部門為什么還要上門收取生活垃圾處理費？ 

根據(jù)“誰產(chǎn)生、誰付費”的原則，凡在本市城市建成區(qū)范圍內(nèi)產(chǎn)生生活垃圾的單位和個人，包括國家機關(guān)、企事業(yè)單位、個體經(jīng)營者、社會團體、城市居民和城市暫住人口，均應(yīng)按規(guī)定繳納生活垃圾處理費。

這種現(xiàn)象反映的很多，是因為大家容易把收費的對象和收費標(biāo)準(zhǔn)混淆了。水費代扣的對象只是針對居民用戶。對經(jīng)營門店收取生活垃圾處理費是按經(jīng)營面積大小、類別，根據(jù)物價部門核定收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取、

六、生活垃圾處理費收費標(biāo)準(zhǔn)如何？

居民（含暫?。┟吭旅繎?span>4.5元，國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體按單位實有人數(shù)每人每月2元計收，固定經(jīng)營場所按面積征收。收費標(biāo)準(zhǔn)是按照原市物價局2007年批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前，市發(fā)展改革委正在組織收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，將適時提高收費標(biāo)準(zhǔn)。

七、代收城市生活垃圾處理費是否合法，有無政策依據(jù)？

《四川省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省物價局等部門關(guān)于四川省城市生活垃圾及危險廢物處理收費管理辦法的通知》（川辦發(fā)〔2006〕28號）第十三條規(guī)定：“城市生活垃圾處理費由環(huán)衛(wèi)部門按月征收，也可委托電力、天然氣、自來水、廣電網(wǎng)絡(luò)公司、銀行等企業(yè)或街道辦事處代收?！薄秲?nèi)江市城市生活垃圾處理費征收管理辦法》規(guī)定了內(nèi)江市環(huán)境衛(wèi)生管理處為內(nèi)江建成區(qū)生活垃圾處理費的自主征收單位，城市居民的生活垃圾處理費由市水務(wù)公司代收。

八、用戶減免、退費流程是怎樣規(guī)定的？

享受城市最低生活保障補助家庭和享受國家定期優(yōu)撫優(yōu)待家庭以及其他困難家庭，減半繳納生活垃圾處理費。此類繳費對象應(yīng)先繳納垃圾處理費，并于繳費當(dāng)年年底憑繳費憑證到市環(huán)境衛(wèi)生管理處辦理退費。如自來水用戶在一個抄表周期內(nèi)用水量為零，在此周期內(nèi)不繳納生活垃圾處理費。

九、拒繳城市生活垃圾處理費有何處罰措施？

單位和個人未按規(guī)定繳納城市生活垃圾處理費的，由市城管執(zhí)法局責(zé)令限期改正，逾期不改正的，對單位可處以應(yīng)交城市生活垃圾處理費三倍以下且不超過3萬元的罰款，對個人可處以應(yīng)交城市生活垃圾處理費三倍以下且不超過1000元的罰款。